Высокая конкуренция среди гостиниц и отелей вынуждает их владельцев более чем серьезно отнестись не только к интерьеру и ценовой политике, но и к оснащению номеров. Конечно, затраты на покупку и установку в номерах дополнительного оборудования могут быть достаточно велики, но при этом отель получает конкурентные преимущества, позволяющие быстрее окупить вложенные средства. Обеспечение высокого уровня комфорта в номерах позволяет привлечь большее количество посетителей. В идеальном случае гостиничный номер максимально приближается по обстановке к дому. Тем не менее, вся мебель и оборудование имеют свое функциональное предназначение, и бесцельных предметов в гостиничных номерах не найти.
В подавляющем большинстве случаев гостиница предназначается для отдыха, поэтому особое внимание уделяется такому атрибуту, как кровать. В хорошей гостинице в номерах установлены комфортные, удобные и качественные ортопедические кровати. Кровать не должна быть слишком тяжелой, для ее перемещения не требуются излишние усилия. В безкатегорийных туристических гостиницах, где наблюдаются сезонные наплывы, могут быть установлены двухъярусные кровати недорого. но в отеля высокого класса, это недопустимо. При определении уровня отеля в число факторов также включаются размеры кроватей в номерах. Так, две звезды подразумевают кровать не менее чем 80 на 190 сантиметров, а три звезды уже требуют 90 на 200 сантиметров. Чем более высокий класс отеля, тем больше должны быть размеры кроватей в номерах. Кроме того, как показывает практика, ширина в девяносто сантиметров достаточна далеко не всегда.
Так как площадь гостиничных номеров весьма ограничена, особые требования предъявляются к планировке размещения мебели. Даже при большом ее количестве, она не должна создавать в номере загромождений. В этих целях многие предметы обстановки часто выносятся в коридор, в частности это большой платяной шкаф. Внутри номера достаточно тумбочки или в отелях более высокого уровня комода. При такой схеме размещения в номере вполне остается место для дивана или письменного стола. Разместить на пятнадцати метрах все просто невозможно, поэтому мебель подбирается по функциональной необходимости.
Четырех и пятизвездочные гостиницы требуют наличия в номерах мини-бара со встроенным или отдельным холодильником. Также практически обязательные атрибуты – это многофункциональный кондиционер и спутниковое телевидение. В последние годы в число обязательных услуг вошел постоянный высокоскоростной доступ в Интернет. Оптимальным является возможность подключения, как через локальную сеть, так и с помощью Wi-Fi. Обстановка номеров также может предусматривать наличие утюга, гладильной доски, аптечки, кофеварки. Все это повышает комфортность и, следовательно, дает преимущества отелю.
Важным элементом комфорта является управление освещением и электроприборами. Так, использование единого универсального пульта, существенно повышает уровень удобства для постояльцев. При планировании отеля должны быть предусмотрены особые номера, предназначенные для инвалидов.