Самое главное, с чего начинается планирование самостоятельного путешествия — это покупка билетов и бронирование жилья. Про билеты — отдельный разговор. А сейчас разберемся, с чего начинать и как правильно бронировать онлайн жилье для своей поездки, будь то отель (гостиница), гестхаус (гостевой дом) или хостел. Сейчас существует множество систем бронирования (типа Booking, Agoda и т. п.) и сервисов (например, Hotellook), на которых можно искать отели и сравнивать цены на него в разных системах бронирования.
Как забронировать отель самостоятельно
Сначала обо всем подробно. В самом конце поста расскажу, как я сам бронирую отели, в какой последовательности.
Что нужно
Чтобы забронировать отель самостоятельно, вам потребуется немного времени и три простые вещи, которые у большинства уже есть:
— Доступ в интернет. Сейчас он есть практически везде: домашний, мобильный, в кафе, торговых центрах, отелях и т. п.
— Банковская карта (дебетовая или кредитная) Mastercard, Visa или им подобная. Сделать её нужно заранее, до поездки, в вашем родном городе
— Электронная почта. Её адрес надо указать при бронировании, туда вам придет письмо с подтверждением брони и код бронирования.
Кстати, некоторые системы сейчас позволяют забронировать отель без карты.
Как забронировать отель самостоятельно
Что такое система бронирования
Система бронирования – это сайт, который позволяет вам забронировать отель, по сути это база отелей по всему миру. Отели сами в нее добавляются, чтобы иметь возможность сдавать свои номера через интернет. Системы бронирования не берут с пользователей комиссию за пользование её базой, а деньги получают непосредственно от отеля. То есть, как правило, стоимость проживания в номере через интернет или на месте (на reception) для вас не меняется. Но все зависит от конкретного отеля, ведь именно он устанавливает эти стоимости, например, может проводить акцию, что при бронировании заранее вы получаете скидку (а на месте скидки не будет).
В любой системе бронирования вы можете отбирать отели по разным критериям – страна, город, даты, количество человек, наличие каких-то определенных услуг. Оплата происходит по банковской карте (моя подборка карт для путешествий ). После оплаты вам на электронную почту придет письмо с данными вашего бронирования, (подтверждение брони).
В подтверждении брони всегда указан номер бронирования
Какую именно именно систему бронирования выбрать? Тут нет каких-то четких правил, дело привычки, одним понятен один интерфейс, другим людям другой. Однако, все же количество отелей в разных страна в системах бронирования отличается. Поэтому есть такое негласное правило: на Agoda больше выбор именно азиатских отелей, а Booking больше подходит для Европы и России.
Список систем бронирования отелей
Самые популярные системы бронирования: Booking. com. Agoda. com. Островок. Hotels. com. Expedia. com. Есть еще системы бронирования, специализирующиеся на хостелах, но сейчас те же Booking и Agoda стали очень крупными сервисами, и в них есть, и хостелы, и апартаменты, и даже дома с виллами.
А вот мои инструкции по каждому сервису:
Вы можете искать отели в разных системах бронирования и сравнивать результаты. Где-то интерфейс более удобный, а где-то больше база отелей. Поэтому лучше всего пользоваться Поисковиками отелей. которые ищут сразу по всем системам бронирования. По сути такие сервисы делают большую часть работы за вас. О них подробно ниже.
Система бронирования квартир
Отдельным пунктом хочу вынести Airbnb. Это сервис, на котором предлагается частное жилье. В большинстве своем там квартиры, комнаты в квартирах или даже дома местных жителей. Данный сервис помогает владельцам жилья заработать, являясь посредником между ними и вами. Кстати, вы тоже можете таким образом сдавать свою квартиру посуточно, если есть желание (участвовать может любой человек).
Если вы еще не знакомы с сервисом, то обязательно прочитайте мой подробный пост о нем, где рассказано о том, что это такое, как правильно зарегистрироваться, как бронировать жилье и т. д.
Так вот, в Airbnb встречаются реально классные варианты, которые прежде всего интересны семьям с детьми и компаниям из нескольких человек. Потому что зачастую в квартире может разместиться не два человека, а 4-6 или больше. И при таком подходе (платите вы обычно за все жилье сразу) выходит в несколько раз дешевле, чем в отеле. Ведь в отеле пришлось бы на такое количество человек брать несколько номеров. Причем условия проживания в квартире могут быть гораздо лучше, чем в отеле. Например, в большинстве апартаментов есть кухни, во многих есть также стиральная машина. Это очень актуальные пункты при путешествиях с детьми.
Что такое Поисковики отелей
Поисковик отелей — это сервис, на котором можно искать отели сразу во всех популярных системах бронирования одновременно. То есть, такой сервис ищет нужные вам отели сразу, и в Букинге, и в Агоде, и на Островке, и во остальных системах. Вручную бы их замучились перебирать. Поисковики отелей также еще называют агрегаторами, метапоисковиками. По сути это такой отельный Google.
Как это происходит? Вы точно также задаете нужные вам критерии поиска (страну, город, даты, услуги в номере) и поисковик выдает вам результаты – список отелей. И далее, выбрав конкретный отель, вы увидите стоимость проживания в данном отеле в различных системах бронирования (Букинг, Агода, Островок и т. д.), то есть у вас появляется возможность сравнить и выбрать. Когда вы определитесь с выбором, поисковик перенаправит вас на сайт выбранной системы бронирования, где вы и будете совершать бронирование отеля. То есть, сам поисковик ничего не продает, он только ищет. Никаких дополнительных или скрытых комиссий нет. Принцип работы напоминает уже привычные всем поисковики авиабилетов. Подробнее о сервисах, вы можете прочитать в моих инструкциях:
Один из самых лучших на мой взгляд поисковиков по отелям — Hotellook. ru. У него очень удобное отображение результатов поиска на карте c возможностью включать фильтры по разным критериям. Например, выбирать только отели с высокой оценкой гостей или только по определенной цене за номер. Это то, чего мне когда-то очень не хватало при поиске отелей. Вы можете и сами попрообвать поискать через форму ниже.
Бронировать отель заранее или искать на месте
Поиск на месте больше актуален для недорогих азиатских стран таких, как Таиланд, Вьетнам, Камбоджа, и где множество мелких отелей на каждом шагу. А вот в Гонконге, Сингапуре, или Европе дешевле и проще именно заранее все бронировать. Однако, я все же предпочитаю по возможности (когда знаю точные даты) бронировать все заранее, чтобы не тратить свое время на поиски, есть же все инструменты для этого, глупо игнорировать современные технологии.
- При бронировании заранее вы точно будете уверены, что по приезду у вас есть ночлег. Вы можете подстроить и спланировать всю поездку сразу и, таким образом, вероятность выбиться из графика минимальна. Особенно это актуально, если вы едете в сезон в популярное место, можно просто остаться на улице и не найти свободных мест.
- Опять же во время подготовки вы можете прочитать реальные отзывы от постояльцев в системах бронирования и учесть все свои пожелания: дальность до пляжа, кондиционер, бассейн, WiFi и тд. На месте же вам придется соваться во все отели подряд и спрашивать, что есть в наличии, а также будет не совсем ясно, какой по факту сервис, не спрашивать же людей на улице.
- Самое главное в бронировании заранее — экономия времени и своих сил. Дело в том, что поиски на месте, далеко не романтичное занятие, и тратить даже 1-2 часа на хождение по различным отелям по жаре и после долгого перелета не каждому понравится. Нет, конечно, если вы приехали на несколько месяцев и вам нужно тщательно подобрать жилье на этот срок, то это может быть оправданно.
- Не редко бывает так, что цены при бронировании через Интернет меньше, чем непосредственно на месте. Помнится, я прям на ресепшене отеля делал бронь (было чуть ли не в 2 раза дешевле), как бы странно это не звучало.
- При получении визы могут потребоваться распечатки из системы бронирования, подтверждающие, что вам есть, где жить. Например, консульство Франции (да и многие другие страны Европы) принимает распечатки с Booking. com
Некоторые нюансы при бронировании
- Уточняйте время заезда check in (обычно около 14 часов дня) и выезда check out (около 12 дня). В некоторых отелях с этим очень строго и могут взять оплату за еще одни сутки, если вы задержитесь. Также нужно понимать, что если вы придете раньше, то отель сможет вас разместить только если у него будет такая возможность, в противном случае вы будете ждать.
- Уточняйте время работы стойки регистрации reception, иначе, если вы прилетаете поздно вечером или ночью, то можете придти к закрытым дверям.
- Списание денег за отель или возможность бронирования отеля без оплаты (с оплатой во время заезда) зависит сугубо от конкретного отеля и его политики.
- Внимательно читайте правила отмены бронирования, особенно, если есть вероятность, что нужно будет отменить бронь. Обычно бронь без каких-либо штрафов можно отменить за какое-то время до заезда. В некоторых случаях (например, было спецпредложение) бронь не отменяется и деньги не возвращается. Все это указано на странице конкретного отеля. Также в случае не заезда, могут начать списывать деньги за проживание.
- Иногда есть возможность забронировать отель не только без предоплаты, но и даже без указания данных банковской карты. Конечно, можно забить и не отменять потом бронь, но я бы не рекомендовал так делать, есть риск попасть на штраф (стоимость одной ночи). Как вариант, можно регистрировать каждый раз новый аккаунт, но имхо проще не доводить до этого.
- Если очень важен тип кровати (большая двухместная или две одноместных) имеет смысл связаться с отелем или, как минимум, отзывы почитать, так как не всегда понятно, что имеется в виду в описании номера. Хотя лично я ни разу не сталкивался с проблемами.
- Лучше всего всегда иметь с собой распечатку о бронировании отеля (ваучер) или файл с ней на телефоне, чтобы показать на экране. Но обычно достаточно просто назвать фамилию или номер бронирования.
Как я бронирую отели и лайфхак
Лайфхак для тех, кто привык к Booking. com. Ищите отель на привычном вам Booking’е, копируете его название и вставляете в окно поиска на Hotellook на нужные вам даты. Таким образом, узнаете, предлагается ли отель по более дешевой цене, например, на Агоде, Островке и прочих.
Немного попользовавшись различными сайтами, как системами бронирования, так и поисковиками, вы и сами во всем разберетесь. Нет ничего сложного в том, чтобы найти и оплатить какой-нибудь отель или гестхаус. Я ищу жилье в такой последовательности:
- Иду на Hotellook и начинаю поиск: задаю город и даты, после чего сравниваю цены. Как правило, я всегда знаю тот район, где мне нужен отель, поэтому переключаюсь сразу на карту (именно этим мне и нравится Hotellook). Ищу по карте, смотрю, как цена меняется от условий проживания, чтобы понять для себя, сколько я готов буду заплатить (ищу свое соотношение цена/качество).
- Перехожу то в Букинг, то в Агоду, чтобы почитать отзывы (штук 10, не более) о конкретном отеле. Также там есть система рейтинга, по ней очень просто сориентироваться, какой отель хороший. Я для себя такое правило вывел: если отель имеет рейтинг от 7 и выше, то значит он нормальный, если ниже 7, то имеет смысл сильно усомниться и поизучать отзывы более глубоко, чтобы сделать вывод для себя. А если рейтинг выше 8, то можно смело бронировать, особо не вникая. Как правило, я не бронируют отели с рейтингом ниже 7, или только в тех случаях, когда нет других вариантов.
- Проанализировав штук 5 вариантов, перехожу из Hotellook на конкретный отель в конкретной системе бронирования. Как правило, систему бронирования выбираю из знакомых мне, обычно это Букинг или Агода, смотря где дешевле. Они обе проверенные, я ими пользовался уже много раз. Также бывает, что демпенгует Островок или Озон, тогда беру в них. По факту только этими 4-мя системами бронирования я в итоге и пользуюсь.
- Заполняю все свои данные: ФИО, данные банковской карты и т. п. Оплачиваю, если отель сразу требует оплату. Если отель позволяет бронировать номер без предоплаты, то просто бронирую.
В Таиланде и в случае, если я точно не знаю, когда и где я собираюсь остановиться (например, еду 800 км на машине), то ищу жилье прямо на месте. Но опять не без помощи сервисов. У меня стоит мобильное приложение от Hotellook (Android, iOS, Windows Phone ), удобство которого состоит в том, что оно может показывать отели прям рядом с вашим местоположением. Порой достаточно пройти 100-200 метров и там будет нужный отель. Собственно, это не все возможности, там можно искать и бронировать отели заранее, чем я тоже занимаюсь.
Кстати, был такой случай. Hotellook мне выдал отель недалеко от меня со свободными номерами, я прихожу туда и на Reception мне говорят, что номеров нет. Я бронирую прям при них, показываю бронь и мне, скрипя зубами, выдают номер. Это к вопросу о том, что лучше бронировать заранее.
P. S. Добавьте, если что забыл 🙂
Лайфхак, как я экономлю на отелях
Надо искать не только на Букинге! Я для этого использую поисковик — RoomGuru. Он ищет скидки одновременно на 30 сайтах бронирования, включая и Booking тоже.